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了解产品的使用才能更好的去为客户创造收益

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话说某国内客户很难搞定,他的产品要求非常苛刻,我们富士冲头前面打了四次样品,最后一次打样终于合格了,于是开始了量产。

接到这个客户量产时,我们团队很高兴,终于守得云开了,真正做这款产品时,我们吓傻了。

 

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 这个产品很大,加工量很大,槽图纸要求直角,此位置用于导轨滑动,所以根部不能有R或者台阶。宽度6mm,直接磨下去,到最后砂轮边缘磨损,产品肯定不是直角。需要经过多次研磨,这样增加了加工费用。

于是我们与客户视频,拿着正在加工一半的机械零件产品给客户指明说明,主要目的想了解用途,这样我们才能“对症下药“。了解客户是与另外一款产品互配,和客户沟通后,给客户提出建议,我们把直角位改为避空位,这样节省了加工成本,减少了加工时间。客户非常满意这个建议。

 

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对此也给客户降低了一些价格。对于客户来讲两全其美!

2018-06-08T22:14:31+00:00 Tags: |
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